A Internet das Coisas (IoT) e a análise de dados estão revolucionando o combate a fraudes, especialmente no setor de seguros. Sensores em dispositivos conectados permitem monitorar comportamentos e contextos em tempo real, fornecendo dados cruciais para avaliar riscos, precificar apólices e identificar atividades fraudulentas. Essa integração tecnológica promete um futuro mais seguro e eficiente.
IoT e Dados: A Nova Fronteira Contra Fraudes
A integração da Internet das Coisas (IoT) com inteligência artificial e análise avançada de dados está transformando a forma como as seguradoras avaliam riscos, precificam apólices e combatem fraudes. Sensores instalados em residências, veículos e empresas permitem monitorar, em tempo real, tanto o comportamento dos segurados quanto o contexto ao redor. Esse volume de dados possibilita uma análise mais precisa dos perfis, oferecendo seguros personalizados e atualizados.
O Impacto da Fraude no Setor de Seguros
O combate às fraudes é crucial para o setor de seguros. Em 2023, as fraudes no Brasil causaram prejuízos de aproximadamente R$ 2,6 bilhões, uma fatia significativa dos R$ 19,8 bilhões pagos em indenizações no período. Na América Latina, as perdas anuais ultrapassam US$ 50 bilhões, com a Argentina sendo o país mais afetado, com 45% das contratações de seguros consideradas irregulares.
Como a IoT Identifica Fraudes
No segmento de seguros automotivos, a análise de dados pode identificar fraudes com base no comportamento do motorista. Por exemplo, se um cliente relata uma colisão frontal em baixa velocidade, mas os sensores veiculares indicam um impacto em alta velocidade e com dinâmica diferente, a divergência gera um alerta automático. Plataformas de inteligência artificial cruzam essas informações em tempo real com milhares de registros anteriores, sinalizando possíveis incoerências à equipe antifraude da seguradora.
Desafios e Soluções em Segurança IoT
Com a previsão de 40 bilhões de dispositivos conectados à IoT até 2030, a segurança é um desafio crescente. Dispositivos IoT sofrem, em média, 10 ataques por dia, e a rápida expansão da tecnologia supera a capacidade das medidas de proteção. As falhas de segurança podem ter consequências graves, desde roubo de dados até a interrupção de serviços essenciais. Para mitigar esses riscos, é fundamental reforçar a segurança dos dispositivos, estabelecer padrões mais rígidos e criar uma cultura focada na proteção.
- Vulnerabilidades Comuns: Muitos dispositivos não contam com proteções básicas como criptografia, atualizações frequentes de firmware e processos seguros de inicialização. Configurações de segurança padrão fracas, baixa capacidade de processamento e a ausência de protocolos padronizados são problemas recorrentes.
- Esforço Conjunto: A proteção da IoT exige um esforço conjunto entre fabricantes e usuários. Fabricantes devem projetar dispositivos seguros, enquanto usuários precisam adotar práticas básicas de segurança, como alterar senhas padrão e realizar atualizações de firmware.
- Tecnologias Aliadas: Tecnologias como inteligência artificial e aprendizado de máquina podem analisar grandes volumes de dados em tempo real, identificando padrões suspeitos e prevendo ataques cibernéticos antes que causem danos.
O Futuro dos Seguros com IoT
O futuro dos seguros passa pela capacidade de transformar dados em soluções práticas e inteligentes. A IoT é o elo que conecta o mundo físico ao digital, permitindo que as seguradoras sejam cada vez mais proativas no combate a fraudes e na oferta de serviços personalizados. Políticas mais rígidas, como leis de proteção de dados e padrões obrigatórios de segurança, serão essenciais para reduzir os riscos e garantir o bom funcionamento dos sistemas no futuro.
Fontes
- Cuidados com seus gadgets: internet das coisas é a maior ameaça à cibersegurança, Fast Company Brasil.
- Cientistas criam proteção contra ataques na Internet das Coisas; entenda, CNN Brasil.
- IoT e dados redesenham o combate às fraudes no setor, Revista Apólice.
