O lançamento aguardado do GPT-5 pela OpenAI, realizado no início de agosto, rapidamente transformou entusiasmo em decepção: bugs na estreia, críticas contundentes de usuários e decisões controversas sobre versões antigas sacudiram o mercado de inteligência artificial generativa. A expectativa de um salto revolucionário deu lugar a uma recepção mista e um esforço de contenção de danos pela empresa.
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Principais Pontos do Lançamento
- OpenAI lançou GPT-5 destacando avanços em programação, segurança e raciocínio.
- Usuários criticaram bugs, respostas impessoais e dificuldades para acessar versões anteriores.
- Pressão pública fez a empresa reativar o GPT-4o para assinantes pagos.
- Mudança na seleção de modelos gerou confusão e impacto negativo na experiência.
Lançamento Marcado Por Altas Expectativas e Frustração
A OpenAI apostou alto no GPT-5, promovendo o modelo como a próxima grande inovação em IA. Após meses criando suspense, inclusive com provocações de Sam Altman, CEO da empresa, o anúncio deixou usuários frustrados. Apesar de melhorias técnicas – respostas mais rápidas, menos alucinações e ajuste de segurança –, o GPT-5 ficou aquém do esperado por muitos, principalmente quanto à experiência personalizada e ao tom interativo que consagrou versões anteriores.
Problemas Técnicos: Bugs e Alternância de Modelos
Um dos principais problemas relatados foi o sistema de alternância automática entre diferentes modelos de IA para interpretar as perguntas dos usuários. Em tese, o roteador do GPT-5 deveria selecionar a melhor versão para cada solicitação, mas falhas nesse mecanismo geraram respostas inconsistentes e, por vezes, menos precisas. Também houve episódios de bugs que impactaram a qualidade do serviço nas primeiras 24 horas, admitidos publicamente por Altman.
Mudanças Na Seleção De Modelos Irritam Usuários
No lançamento do GPT-5, a OpenAI removeu temporariamente a possibilidade de o usuário escolher manualmente entre diferentes versões, como o GPT-4o e o GPT-4.1. Tal decisão interrompeu rotinas de muitos que dependiam de certos estilos de respostas ou preferências, gerando uma onda de reclamações nos fóruns. A limitação foi revertida para assinantes, sinalizando que a empresa reconheceu o valor do controle individual.
Reação da OpenAI: Ajustes e Transparência
Diante do volume de críticas, a OpenAI rapidamente anunciou atualizações de personalidade para tornar o GPT-5 mais acolhedor, além de restaurar o acesso aos modelos antigos. Sam Altman também prometeu comunicação prévia no caso de futuras desativações e melhorias na transparência dos sistemas. Para usuários avançados, estas respostas foram vistas como positivas, mesmo que não revertam a decepção inicial.
Conclusão: Um Lançamento Que Divide Opiniões
Ao mesmo tempo em que o GPT-5 trouxe avanços notáveis — especialmente para programadores e na redução de erros factuais —, ficou evidente que a experiência do usuário depende de fatores subjetivos, como tom, personalização e confiança. O episódio mostrou que, para o sucesso de IAs generativas, tecnologia e empatia precisam andar juntas.
Fontes consultadas
- Por que o lançamento do ChatGPT-5 foi um fracasso?, Consumidor Moderno.
- Por que a atualização irritou tantos usuários e o que ela realmente traz de novo, O Globo.
- Críticas ao GPT-5 fazem OpenAI liberar acesso às versões anteriores do ChatGPT, Exame.
- OpenAI reativa GPT-4o só para assinantes, após reclamações sobre GPT-5; veja como restaurar versão –
11/08/2025 – Tec, Folha de S.Paulo. - bug marca estreia do GPT-5, InvestNews.
